E旅行 - 旅行社管理软件

使用帮助

(1.0)

 

 

 

www.etripsoft.com

2012.12.12


 

1     目录

 

2      软件说明... 4

3      使用环境... 6

4      软件安装运行与登录... 6

4.1      安装运行... 6

4.2      初始管理员账户... 7

5      功能介绍... 7

5.1      登录界面... 7

5.1.1      登录与修改密码... 7

5.1.2      数据库设置... 8

5.2      系统设置... 9

5.2.1      单位设置... 9

5.2.2      人员设置... 10

5.2.3      权限设置... 10

5.2.4      数据设置... 13

5.3      机票管理 房型管理... 13

5.4      客户单位... 14

5.4.1      导出导入... 15

5.5      联系人... 16

5.6      订单管理... 16

5.7      财务查询... 17

5.8      群发邮件... 17

5.9      数据统计... 18

5.10        报价单模版制作... 18

6      常见问题解答... 18

 


 

2     软件说明

 

       E旅行 www.etripsoft.com  易旅行 - 旅行社管理快速报价软件系统 是一个专门针对旅行社的管理软件系统。

10简洁高效:

      针对旅行社的实际业务需求和业务流程,我们开发出此简洁实用的多用户,分权限的管理软件,集中了客户管理、酒店管理、机票管理、订单管理、游客管理、快速报价、个性化报价单以及业务统计对比等。软件设计极其简洁,不求花哨,只求实用,纯绿色软件,几乎不需要任何的专门培训即可使用!可单机使用,也可网络多人使用!

10极速报价:

      旅游业的酒店价格经常变换,各种节假日以及淡旺季且对各种人群的价格都不会相同,此时客户询价几乎成了旅行社在业务过程中最麻烦的事情,可又是必须要做的事情。易旅行 - 旅行社管理快速报价软件系统中的快速报价系统可做到10秒内极速准确的报价,让您摆脱掉繁杂的报价计算,给予客户最及时最准确的报价!个性化的报价单系统可让您摆脱掉各种固定死板的报价页面风格,可完全自由编写报价单模版,几乎可完全呈现出您现有的报价单风格。

轻量级的软件系统:

     出于成本以及工作的实际需求,办公用电脑配置往往并不高,此时需要软件尽可能的轻量化,运行时尽量少的占用系统资源,以保证软件和系统的稳定性以及数据安全。采用微软成熟的.net框架技术,e旅行做到了轻量化、纯绿色以及独特的可任意放置软件数据库的方式。


 

3     使用环境

 

运行框架:Microsoft .NET Framework 4 / Microsoft .NET Framework 4.5

制作报价单:Microsoft Office 2003/2007/2010/2013

支持所有主流Windows操作系统:Windows XP/2003/Vista/2008/7/8/2012

4     软件安装运行与登录

 

4.1   安装运行

 

e旅行-旅行社管理软件采用免安装的绿色方式,您可以到 www.etripsoft.com 直接下载解压即可运行。

若出现错误提示应用程序正常初始化失败无法正常运行,如图:

则到以下微软网址下载安装Microsoft .NET Framework 4,然后即可正常运行本软件。

网址是:http://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=17718

4.2   初始管理员账户

 

       e旅行-旅行社管理软件初始管理员账户为:

       账户: admin  密码: 123456

       您可以首先使用此账户登录软件进行软件的系统设置等相关操作。

5     功能介绍

 

5.1   登录界面

 

5.1.1     登录与修改密码

 

您可以在登录界面进行登录软件和修改密码的操作:

初次使用请使用默认管理员账户登录,账户:admin ,密码: 123456

管理员账户登录成功后,可以创建出更多的工作账户,然后可以使用这些工作账户登录软件。

5.1.2     数据库设置

 

还可以进行数据库位置的设置操作,从而可以网络化多人使用:

3 + 1 种方式设置数据库:

方式一:直接选择数据库位置,可以选择在网络上的位置,设置成功后会在软件目录下生成数据库配置文件,名称为  s

方式二:手动填写数据库服务器和数据库文件的相对路径,设置成功后会在软件目录下生成数据库配置文件,名称为  s

方式三:以网络的模式使用本软件时,您可以导入其他人的数据库配置文件 s ,从而完成数据库的配置操作。

初始化:回复默认数据库模式,默认数据库位置软件的 Data 文件夹下。

 

5.2   系统设置

 

这是对整个软件系统进行最高级设置的地方,在正式使用软件之前,您可以根据自己的业务需要进行相关的设置。有单位设置、人员设置、权限设置、数据库设置与备份恢复等操作。

5.2.1     单位设置

 

       您可以设置单位的联系电话、传真以及对软件进行注册。设置好的信息可以自动生成到报价单内,方便您的报价单制作。

5.2.2     人员设置

 

       您可以根据实际的公司成员结构,设置更多的登录账户。并设置他们的上下级结构和各自的软件功能使用权限。

5.2.3     权限设置

 

       您可以根据实际的公司成员结构,进行各类人员的权限设置。权限设置是根据权限模版来做的,这样方便对批量设置。当然您也可以对每一个人设置单独的模版。

5.2.3.1    权限说明:

 

l  可直接获取的数据:

登录软件后可以在客户单位、联系人内直接看到记录的这些数据。例如作为供应商的酒店信息,不需要开放给普通业务员看到,您可以吧酒店的勾去掉,这样就无法直接查看到了。

l  可使用的功能模块:

       对应的功能模块的勾去掉后,软件界面上将不会开放这些功能模块。

特别说明

系统设置:只能在数据库所在电脑进行操作,整个软件的最高管理设置权限所在的功能模块,非常重要,请谨慎开放给其他人使用;

订单详细业务:可以在订单管理内查看选定订单的详细业务,勾掉不可用。

订单财务信息:订单详细业务内的财务信息模块,勾掉不可用。

房型管理、机票管理:可以对酒店房型以及机票信息录入,录入的信息将在订单业务和快速报价内使用,请先行录入

l  其他权限设置:

写入数据

       不允许记录任何数据,但可以查看。适合新员工熟悉软件功能使用。

登录权限

       可以控制账户是否允许登录软件。

修改价格

       在进行订单的详细业务记录时,可能会需要修改已经通过房型管理录入进的报价。开放此功能后当制作报价单价格发生变化时,会提示是否保存最新的价格,保存后可以方便以后使用。不开放此功能则不会提示保存。建议不开放,或给供应商管理人员开放。

生成报价单

       订单详细业务以及快速报价中得结算报价功能模块,勾掉不可用。

修改已完成的订单

       对于已经完成的订单,是否允许再次修改。在实际的业务过程中,一般此时再修改订单信息都是要通过管理人员确认后进行,所以不建议开放给普通业务员

5.2.4     数据设置

 

       数据结构设置根据实际的业务对象进行设置,可丰富软件的数据功能。

特别说明

游客种类: 可在制作订单时直接反映出来,根据您的实际游客组成结构进行设置;

价格种类: 各项业务中对不同的人员会有不同的价格种类,此处设置好以后可以在报价中更加快速。

5.3   机票管理 房型管理

 

机票管理:

房型管理:

整个业务过程过最繁琐的就是报价,旅游业的报价经常变化,特别是酒店,各种节假日、各个季度对各种人员的报价都经常变化。在这里可以事先录入酒店、机票的相关信息。这样在实际报价中使用会省略掉自己的计算时间,大大加快报价速度。这也是本软件的制作理念。

特别说明

       其中成人、小改、婴儿等为各自的价格。这些种类可以从系统设置——数据设置内增删。

 

5.4   客户单位

 

       软件登录成功后会默认进入客户单位界面,您可以在这里对客户单位进行添加、删除、修改、查询操作。

5.4.1     导出导入

 

您可以对选择的客户单位进行导出操作,也可以导入更多地客户单位和联系人:

5.5   联系人

 

软件内的联系人是和客户单位对应的,也就是说联系人必须指定客户单位。各种操作方式与客户单位类似。

5.6   订单管理

 

       所有的订单都是与客户单位以及该客户单位下的一个联系人对应的,这也是实际业务的状况。在选定了客户单位与联系人后,您可以添加、修改、删除订单等操作:

其中线路标题、出团时间、反团时间必填。填写好以后一定要记得保存

同时也可以标记订单的状态,分别为:操作中、取消订单、完成订单。当订单标记为完成时,可以通过权限设置控制是否允许相关人员再次修改订单信息。这样可保证已完成订单信息的准确性。

对于已经保存好的订单,您可以点 详细业务 查看该订单的所有关联业务信息。快速报价的操作方式也与之相似,差别就是快速报价不用先填写保存好订单即可直接打开使用:

您可以在这里对订单的各项业务进行操作,并在最后给出结算的报价和根据选择的模版生成报价单。

注意:这里使用到的酒店信息、机票信息等要提前录入软件。

 

5.7   财务查询

 

提供对订单的财务信息进行查询统计操作,但不允许直接添加财务信息。实际业务过程中,所有的订单财务信息都是与该订单相关联的,必须从订单管理的详细业务内的财务信息进行记录操作。

5.8   群发邮件

 

       您可以使用e旅行向您的客户群发邮件,首先请在发信设置内设置好,然后再进行邮件的发送。在发送邮件的时候,您可以使用一些替代字段来发送一对一的邮件。

5.9   数据统计

 

       您可以对记录的数据进行统计,以便查看数据量,可同时对多人进行统计操作,统计结果以多种样式图(例如曲线图、3D柱状图等)的方式直观体现,以方便对比。

5.10     报价单模版制作

 

       一个好看专业的报价单总会给别人留下好的印象,在一定程度上还能增加报价成功率。本软件的报价单不同于其他软件固定死板的风格模式。要非要说有什么风格,那就是没有风格。所有的风格都在使用者您的手中。

       您可以继续使用您现有的报价单,只需要稍作修改即可。使用Microsoft Word 打开制作报价单。在报价单的模版中插入相应的替换代码即可。详细方法在结算报价模块内有详细说明。您也可以参考我们的报价单进行修改增删内容。

6     常见问题解答

 

1.     安装e旅行需要什么样的配置和要求?

答:e旅行-旅行社管理软件并不需要很专门的服务器,现在的电脑一般配置都能满足,操作系统支持 Windows XP/2003/Vista/2008/7/8/2012等主流操作系统。

2.      软件无法运行,出现错误提示怎么解决?

       答:从微软以下网址下载安装Microsoft .NET Framework 4

网址:http://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=17718

3.      数据库如何公用?数据库如何联机使用?

答:e旅行-旅行社管理软件采用软件和数据库分离的方式使用。可以通过局域网共享文件的方式共享给其他人使用。

4.     是不是每个人的电脑都需要安装?

答:e旅行-旅行社管理软件是绿色软件,只要复制过去就行,不需要复杂的安装过程。数据库可以通过共享的方式制定到服务器,不需要每台电脑都放置一个数据库。

5.     为什么其他人共享后我连接不上?

答:这和您电脑的网络设置有关,和软件无关。请关闭各种防火墙后再尝试连接。

6.     如何保障数据的安全性?

答:适当开放权限,并经常做数据备份。